Бронирование может быть осуществлено пассажиром посредством телефона, сети Интернет, электронной почты или других средств связи путем обращения к перевозчику или его уполномоченному агенту. При бронировании используется автоматизированная система. Срок бронирования устанавливается перевозчиком. Бронирование считается начальным этапом оформления билета.

Информация о забронированном месте или билете не может быть передана перевозчиком или его уполномоченным агентом третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.

Если пассажир не произведет оплату за перевозку в установленный срок или не выполнит другие условия, предусмотренные правилами перевозчика, перевозчик или его уполномоченный агент имеет право отменить бронирование без предварительного уведомления пассажира.

Если пассажир не прибыл на рейс к забронированному месту без предварительного уведомления перевозчика, последний имеет право отменить бронирование на следующих участках маршрута и взыскать с пассажира сбор в установленном порядке за отказ от перевозки и несвоевременное уведомление.

Если пассажир уведомил перевозчика об отмене бронирования в установленные сроки, то по взаимной договоренности между перевозчиком и пассажиром подтвержденное бронирование на следующих участках маршрута может не аннулироваться.

Если по вине перевозчика пассажир не смог отменить бронирование или прибыть в место регистрации, с пассажира не взимается сбор.

Если по состоянию здоровья пассажир не смог отказаться от забронированного места или прибыть в место регистрации, и это подтверждено медицинской справкой, с пассажира также не взимается сбор.

Учитывая случаи неприбытия пассажиров к рейсу, для снижения своих коммерческих убытков перевозчик может осуществлять бронирование на количество мест, превышающее фактическое количество мест в воздушном судне. При этом, если количество прибывших пассажиров превышает доступное количество мест, перевозчик может отказать в регистрации оставшимся пассажирам, предоставив им компенсационные услуги в установленном порядке и обеспечив их перевозку на следующем рейсе или рейсе другого перевозчика путем бронирования.

Перевозчик обязан заранее информировать пассажиров об этом в процессе оформления билета.

Перевозчик в своих правилах может устанавливать особые условия бронирования для следующих категорий:

• детей до 2 лет;

• детей от 2 до 12 лет;

• детей, летящих без сопровождения родителей, опекунов или попечителей;

• больных пассажиров, перевозимых на носилках;

• пассажиров, которым требуется дополнительное место в салоне;

• пассажиров с ограниченными возможностями, включая перевозку на инвалидной коляске;

• пассажиров, перевозящих оружие и боеприпасы;

• перевозки багажа сверх установленной нормы, разрешенной бесплатно перевозчиком;

• перевозки багажа объемом более 200 см по сумме трех измерений, включая различные спортивные принадлежности;

• багажа, который может быть перевезен только на дополнительном сиденье в салоне воздушного судна;

• перевозки животных или птиц.